Desde siempre a las personas se nos plantean dilemas sobre cómo enfrentar situaciones complicadas. De eso sabe mucho la mediación, los mediadores utilizamos mucho la frase "intenta decirlo del modo en que la otra persona pueda escucharlo". Javier Alés haciendo referencia a esto mismo, dice que los mediadores funcionamos como "diplomáticos" entre las personas que vienen a mediación. Pero ¿qué ocurre cuando la situación complicada la tiene uno mismo? Por ejemplo desde la Asociación estamos recibiendo numerosas llamadas y correos, casi todos ellos de felicitación (aprovechamos para agradecer las muestras de apoyo y cariño recibidos); otros pidiendo información, y muy de vez en cuando, nos encontramos con alguna llamada o correo, un tanto inclasificables. Y si estamos en esto de la Cultura de la Paz, tenemos la obligación y el reto de contestar a todas las personas que se han tomado el interés de llamarnos o escribirnos, y que por uno u otro motivo, no tuvieron su mejor día cuando lo hicieron. Ésta que he descrito es una situación, hay muchas más en el día a día. ¿Y qué hacer cuando esto sucede? Pues desde que conozco a Anna Vall, Mediadora y responsable en la actualidad del CEMICAV, el Centro de Mediación del Colegio de Abogados de Valencia, me hago la siguiente pregunta: ¿cómo lo haría/diría Anna? Y la verdad es que suele funcionarme. Gracias Anna por ser un ejemplo de persona mediadora estupendísima.
Nati Rodríguez.
Mediadora y socia de Amaina.
Nati Rodríguez.
Mediadora y socia de Amaina.
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