http://www.deia.com/2013/09/24/bizkaia/margen-izquierda-encartaciones/la-mediacion-vecinal-cobra-fuerza-en-sestao
SESTAO. El hombre es un ser social por naturaleza y el conflicto es una constante en la vida, en la que se comparten con otras personas necesidades y expectativas. Por ello, y para que la sangre no llegue al río -o a los tribunales-, el Ayuntamiento de Sestao puso en marcha un Servicio de Mediación Policial que está demostrando que hablando se suele entender la gente. De hecho, en este periodo, el grupo de resolución de conflictos ha intervenido en 39 casos, de los cuales catorce se encuentran ya resueltos y otros 25 están abiertos con la esperanza de que un número importante de ellos puedan resolverse de forma satisfactoria.Para el Consistorio, el balance de este primer trimestre es sumamente positivo y estas cifras demuestran "el acierto que ha supuesto la creación de esta nueva unidad" que se encuentra conformada por tres personas -un agente primero y dos agentes- que intervienen en los conflictos vecinales de una forma proactiva. "Su misión consiste en escuchar a las partes que se encuentran en conflicto y proponer un acuerdo que mejore la convivencia y evite la judicialización de estos casos. Es un modelo de mediación basado en la voluntariedad y libre decisión de las partes y en la intervención de un mediador del que se pretende una intervención activa orientada a la solución de la controversia entre las partes", destacan desde el Consistorio.
RUIDOS
De los 39 casos recibidos, la mayoría tienen su origen en problemas causados por el ruido, mientras que otras están ocasionados por amenazas, casos de suciedad, molestias causadas por animales o pintadas ofensivas. Humedades, menores desatendidos, contaminación y vehículos han promovido el resto de las peticiones de actuación.
La Unidad de Mediación cerró catorce expedientes y lo hizo con un alto grado de efectividad. En seis de los casos, se alcanzó un acuerdo entre las partes y en otros seis se pudo constatar que las molestias que habían dado pie al inicio de la mediación habían cesado.
Además, hubo dos ocasiones en las que la mediación no fue posible porque una de las partes en conflicto no aceptó someterse a esta vía. "No obstante, fruto de las averiguaciones realizadas, la Policía ha constatado que en uno de ellos habían cesado las molestias y, en el otro, la parte presuntamente perjudicada ha reconocido que no sufría molestias", apuntaron fuentes municipales.
EJEMPLO
Entre las intervenciones finalizadas con éxito, el Ayuntamiento cita tres casos que ponen de manifiesto la buena labor que realiza esta unidad. Uno de los expedientes se abrió a raíz de las continuas quejas por ruidos que se producían en una vivienda sita en la parte baja del municipio. "Desde el 8 de enero de 2012 hasta el pasado 1 de julio, la Policía Municipal había recibido treinta denuncias vecinales sobre este inmueble. Sin embargo, a partir de esa fecha, una vez iniciada la mediación, las quejas han cesado y el caso se ha resuelto de forma positiva tras mantener reuniones con todas las partes implicadas", refieren.
Algo similar sucedió en un portal en el que hubo denuncias e incluso agresiones entre los vecinos y desde que intervino la Unidad de Mediación, el 9 de julio de 2013, no se han vuelto a registrar incidentes entre las partes en conflicto.
Igualmente, la unidad consiguió ingresar en el módulo de Psiquiatría del hospital de Cruces a una persona que tenía las facultades mentales perturbadas y mantenía una conducta que suponía un peligro para la integridad física de sus vecinos.
A modo de valoración, el Ayuntamiento destacó que el trabajo que desempeña esta Unidad de Mediación y el número de casos resueltos "cumple las expectativas marcadas en el momento de su creación para mejorar la convivencia vecinal".
El conflicto es una constante en la vida social, en la que se comparten necesidades y expectativas. FOTOS: L. BENITO
SESTAO. El hombre es un ser social por naturaleza y el conflicto es una constante en la vida, en la que se comparten con otras personas necesidades y expectativas. Por ello, y para que la sangre no llegue al río -o a los tribunales-, el Ayuntamiento de Sestao puso en marcha un Servicio de Mediación Policial que está demostrando que hablando se suele entender la gente. De hecho, en este periodo, el grupo de resolución de conflictos ha intervenido en 39 casos, de los cuales catorce se encuentran ya resueltos y otros 25 están abiertos con la esperanza de que un número importante de ellos puedan resolverse de forma satisfactoria.Para el Consistorio, el balance de este primer trimestre es sumamente positivo y estas cifras demuestran "el acierto que ha supuesto la creación de esta nueva unidad" que se encuentra conformada por tres personas -un agente primero y dos agentes- que intervienen en los conflictos vecinales de una forma proactiva. "Su misión consiste en escuchar a las partes que se encuentran en conflicto y proponer un acuerdo que mejore la convivencia y evite la judicialización de estos casos. Es un modelo de mediación basado en la voluntariedad y libre decisión de las partes y en la intervención de un mediador del que se pretende una intervención activa orientada a la solución de la controversia entre las partes", destacan desde el Consistorio.
RUIDOS
De los 39 casos recibidos, la mayoría tienen su origen en problemas causados por el ruido, mientras que otras están ocasionados por amenazas, casos de suciedad, molestias causadas por animales o pintadas ofensivas. Humedades, menores desatendidos, contaminación y vehículos han promovido el resto de las peticiones de actuación.
La Unidad de Mediación cerró catorce expedientes y lo hizo con un alto grado de efectividad. En seis de los casos, se alcanzó un acuerdo entre las partes y en otros seis se pudo constatar que las molestias que habían dado pie al inicio de la mediación habían cesado.
Además, hubo dos ocasiones en las que la mediación no fue posible porque una de las partes en conflicto no aceptó someterse a esta vía. "No obstante, fruto de las averiguaciones realizadas, la Policía ha constatado que en uno de ellos habían cesado las molestias y, en el otro, la parte presuntamente perjudicada ha reconocido que no sufría molestias", apuntaron fuentes municipales.
EJEMPLO
Entre las intervenciones finalizadas con éxito, el Ayuntamiento cita tres casos que ponen de manifiesto la buena labor que realiza esta unidad. Uno de los expedientes se abrió a raíz de las continuas quejas por ruidos que se producían en una vivienda sita en la parte baja del municipio. "Desde el 8 de enero de 2012 hasta el pasado 1 de julio, la Policía Municipal había recibido treinta denuncias vecinales sobre este inmueble. Sin embargo, a partir de esa fecha, una vez iniciada la mediación, las quejas han cesado y el caso se ha resuelto de forma positiva tras mantener reuniones con todas las partes implicadas", refieren.
Algo similar sucedió en un portal en el que hubo denuncias e incluso agresiones entre los vecinos y desde que intervino la Unidad de Mediación, el 9 de julio de 2013, no se han vuelto a registrar incidentes entre las partes en conflicto.
Igualmente, la unidad consiguió ingresar en el módulo de Psiquiatría del hospital de Cruces a una persona que tenía las facultades mentales perturbadas y mantenía una conducta que suponía un peligro para la integridad física de sus vecinos.
A modo de valoración, el Ayuntamiento destacó que el trabajo que desempeña esta Unidad de Mediación y el número de casos resueltos "cumple las expectativas marcadas en el momento de su creación para mejorar la convivencia vecinal".
El conflicto es una constante en la vida social, en la que se comparten necesidades y expectativas. FOTOS: L. BENITO
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